陪伴全平易近健身活动迈入科学健身时期,消费者对活动设备的专业性需求越发较着,同时也对活动办事提出了更高、更注意的要求。本年京东11.11时代,京东活动结合京东办事+,以强体验、强技术的办事竞争力,为更多消费者带来消费、售后无缝链接的高品质办事进级体验。经由过程自行车上门安装办事与衣饰洗护办事的周全进级,帮忙用户切实解决活动设备采办和养护进程中常碰到的问题,买通京东活动办事全链路。
知足专业安装需求 自行车上门安装办事让用户安享 骑乐无限
京东活动的消费数据显示,2022年骑交运动相干消费增加显著,1-9月骑交运动公路车成交额同比增加240%,山地车定单数目同比增加120%。陪伴着自行车定单数目的增添,用户对安装办事的需求也愈来愈多。
畴前用户在采办自行车进程中存在一个遍及的问题,即在采办后需要自行安装,是以经常造成安装毛病,严重的乃至造成零部件毁伤。自行车产物专业度不竭晋升,安装的手艺门坎也愈来愈高。为削减消费者的操作本钱并节流时候,本年京东11.11时代,京东活动结合京东办事+,推出自行车上门安装办事,用专业办事解决用户困难。
今朝,京东活动结合京东办事+展开的自行车上门安装办事已笼盖含喜德盛、崔克、年夜行在内的450家品牌,可为全国跨越98%的区域供给上门安装办事。消费者下单时选择该办事,专业工程师会在用户下单后两小时内联系消费者,预约上门安装时候,并依照商定时候对自行车进行上门安装。同时,京东活动与京东办事+还设有百人以上的售后客服团队,便在和时解决问题,供给高品质、一站式的售后办事,为骑行快乐喜爱者的旅途保驾护航,削减没必要要的麻烦,增加骑行乐趣。
联袂国表里知名品牌 为活动衣饰打造全方位定制化洗护体验
除专业活动设备安装办事外,本年京东11.11,京东活动衣饰洗护办事也得以周全进级。畴前很多用户因专业活动衣饰特殊是羽绒服等非凡面料衣饰的清洗而头疼。这类衣物洗护调养方式不妥,或持久不打理,城市影响它们的防护结果,乃至削减利用寿命,洗护困难经常困扰着良多消费者。
本年京东11.11时代,作为京东活动的合作火伴,英国山地品牌RAB和国内活动品牌后秀牵手,在衣物洗护方面告竣合作。消费者在RAB官方旗舰店、后秀官方旗舰店采办限制系列商品,便可取得由京东办事+供给的专业洗护办事。
尽人皆知,非凡的衣物面料需要定制化的洗护工艺,为打造一体化的采办和售后体验,同时晋升衣物洗护的专业性,京东活动结合京东办事+为RAB和后秀羽绒服系列打造了定制化的洗护方案。同时,针对分歧产物的非凡面料,还定制了全新的洗护流程,在对羽绒服内部填充和外部图层最年夜限度的庇护下,经由过程专用洗涤剂,实现最年夜水平的去污。依托京东物流笼盖全国的快递办事,RAB和后秀用户下单后,京东快递小哥1小时内便可上门取衣,让消费者足不出户便可以解决羽绒服的清洗懊恼。
另外,京东活动还结合京东办事+在11.11时代对通俗洗衣办事也进行了进级 推出行业初创的洗衣时效可视化。一方面,消费者可鄙人单时查看估计投递时候,并在定单详情页查看衣物在每一个洗护节点的状况,让流程加倍可视化;另外一方面,洗护流程的可视化也将强化各环节的运营状况,整体提高衣物的洗护时效,进一步晋升用户体验。
增值保障办事为全平易近活动保驾护航
活动户外类商品多为移动场景下利用,即便在商品质量无缺的环境下,也轻易呈现不测破坏、破损等环境,影响用户正常利用商品。京东活动连系各类商品的利用场景和消费者办事需求,在行业率先推出全方位增值保障办事,针对器械、车、球、拍、服装、鞋靴六年夜类商品别离为消费者供给了不测换新、只换不修、全保换新、试用试穿等个性化办事选项。并按照分歧品类产物进行定制化产物设计,更好地办事京东用户。当商品呈现国度三包政策外质量问题或品牌商质保政策不克不及保修的问题时,消费者有机遇经由过程增值保障办事取得换新、改换或维修办事。此举有用地为在京东平台采办活动户外商品的客户供给了额外的保障办事。
最近几年来京东活动在办事上不竭加码,本年京东618时代,绝年夜大都自营和平台商品均享受30天价钱庇护,买贵退差价,同时享受退货闪电退款办事。本年京东11.11,京东活动再次拓展办事鸿沟,上线自行车上门安装办事、定制化洗护办事和商品增值保障办事,让京东活动一站式体育办事平台的形象加倍深切人心。
京东11.11行将迎来最后的巅峰28小时,京东活动用加倍专业化的活动产物和周密贴心的办事,为消费者带来更高品质的活动消费新选择,同时也将加快上新专业活动好物,为夸姣糊口添彩,尽享活动乐趣。买专业活动设备,就逛京东新百货!