爱游戏-立足第二增长曲线，华住加速布局高端市场

12月8日， 中国经济新趋向论坛暨2020华住世界年夜会 第五站在上海进行。据领会，本次世界年夜会前四站已在广州、成都、长沙、北京美满举行。作为收官站，包罗闻名经济学家许小年、华住团体开创人兼董事长季琦、华住团体总裁兼华住中国CEO金辉、华东地域头部企业代表、数百名加盟商等出席年夜会，就酒店行业新趋向和新款式睁开切磋和分享。

华住世界年夜会始在2012年，与以往分歧的是，本年年夜会以全国巡回的情势在五个焦点城市顺次睁开。在广州、成都、长沙、北京站上，华住与行业火伴们切磋了若何连系各地分歧的经济近况和财产生态高效疏浚国内、国际双轮回，构建更有韧性的酒旅财产款式。而在此次上海收官站上，华住开创人季琦则进一步深切解析了在双轮回的全新款式下，本土酒店团体若何经由过程信心苦守、能力沉淀和价值缔造，在不竭夯实原有营业的根本上，稳步拓展中高端市场份额，以助推平易近族办事业进化为焦点，终究为中国经济打造第二增加曲线供给坚实支持。

(华住团体开创人兼董事长季琦)

双轮回新款式下，长三角酒店业供给侧迈向高质量成长

作为今年度华住世界年夜会论坛收官专场合在地，长三角城市群既是我国经济最具活力、开放水平最高、立异能力最强的区域之一，也是我国区域一体化起步最早、根本最好、水平最高的地域，更是 一带一路 和长江经济带的主要交汇点。据相干数据显示，2019年，长三角地域出产总值合计23.7万亿元，约占全国的23.9%，经济总量已位列到全球第五，属全球经济最为活跃的世界级城市群之一。

依托在强劲的经济实力，长三角地域已初步构成了发财的旅游财产系统，堆积浩繁文旅项目，旅游资本丰硕。资料显示，本年国庆中秋假期，长三角地域文旅消费显著升温，仅8天便拉动了逾1400亿元消费，旅游业苏醒势头较着。

在国内疫情获得有用节制后，长三角区域酒店苏醒亦随之增速。据中国旅游行业协会副会长兼秘书长张润钢在2020年第三届出色办事论坛上暗示，从第三季度最先，中国旅游业特殊是酒店业呈现积极苏醒的态势，整体走势上看，长三角地带、成渝地带、云南地带和海南四地的恢复环境最为抱负。而据携程数据显示，在疫后市场周全苏醒的国庆中秋黄金周，酒店成交量最高的城市前十位中，上海位列榜首，长三角城市占有此中三席，领先国内其它区域。

而得益在其发财的旅游财产和频仍的商务勾当，该区域酒店市场本土品牌与国际品牌云集，整体细分水平较高，品牌呈多元化成长。此中，中高端酒店范围重大，高端酒店散布密集，是中外各年夜酒店品牌争相结构之地。据浩华发布的《2020上半年中国年夜陆地域中档和以上品牌酒店签约陈述》显示，即便在遭到疫情重击的2020上半年，长三角区域酒店签约量较客岁同期仍小幅增加，此中上海、杭州别离荣膺一线、新一线城市签约冠军;与此同时，包罗亚太15国正式签订《区域周全经济火伴关系协议》和日前全球首个新冠疫苗获批等诸多利好，均为后疫情时期长三角地域酒店业的强劲反弹供给了坚实的决定信念支持。

而长三角一体化自2018年上升为国度计谋后，便向着高质量一体化成长周全进发，各行业供给侧鼎新早已被提上日程。在国内年夜轮回为主、国内国际双轮回相增进的新款式下，紧扣 一体化 、 高质量 两个要害词，区域供给侧的进一步优化鼎新，意味着为长三角酒店业正在迎来新的成长机缘。

疫情催生行业新款式，高端酒店迎来成长新机缘

华住团体开创人季琦在演讲中，预言了酒店业成长的五年夜趋向：星级走向品牌化、本土品牌逐步突起、单体走向连锁化、全办事走向精选化、地产配套走向投资东西化，并提出后疫情时期酒店投资的八年夜盈利：投资盈利、品牌化盈利、内轮回盈利、增加盈利、活动性盈利、城市化盈利、下沉盈利和生齿盈利。在新成长阶段，华住将延续深耕本土，果断贯彻 千城万店 的计谋，把中国市场当作世界来做。

据《2020中国酒店业成长陈述》显示，我国酒店整体连锁化率为26%，与发财国度酒店品牌连锁化率60%以上比拟，酒店品牌化空间仍然庞大。与此同时，全国15-69间房的酒店家数为26.4万，占比达78%;而连锁化率仅占9%。

因而可知，连锁化水平低、体量小还是我国酒店业首要近况，也是将来行业晋升的空间地点。

疫情时期，依托年夜连锁优势，品牌酒店的抗风险能力更强，疫后苏醒也更加敏捷。2020年第三季度国内酒店业便已进入快速苏醒通道。据华住团体三季度财报显示，不计被征用酒店，华住酒店的整体ADR(已出租客房的平均房价)为218元，环比第二季度晋升17.82%。此中中档和高级酒店的出租率恢复至80.1%，同比客岁同期仅相差6个百分点，且在延续回暖。截至2020年9月30日，华住全球规模内共有6,507家酒店和634,087间客房，旗下品牌包罗汉庭、全季、宜必思、桔子水晶等。另外，华住在本年9月回港二次上市，踏上新的征程。

依托年夜连锁优势，华住以超强的疫后苏醒能力，逆势而上，带动全部中国酒店行业的重启。季琦在演讲中指出，虽然所面临的疫情冲击几无不同，但单体酒店与品牌连锁酒店在承压能力上显现较着差别。因流量、品牌力、手艺、供给链等方面的亏弱，年夜量单体酒店没能挺过此轮冲击波，从强化抗风险能力的角度动身，后疫情时期酒店业品牌连锁化加快是年夜势所趋。

(华住世界年夜会上海站现场)

正如季琦所言，本年的 黑天鹅 事务是对酒店行业最年夜的压力测试，但酒店依然是很好的投资之一。另外，季琦还暗示，高端酒店将成为后疫情时期本土品牌发力的主要市场。

在我国加速构成以国内年夜轮回为主体、国内国际双轮回彼此增进的新成长款式布景下，国内酒店行业逐步回暖，高端酒店的苏醒之势使人欣喜。季琦认为，酒店尺度将从星级走向品牌化，疫情以后，本土酒店品牌将会逐步突起，酒店头部企业最先发力结构中高端市场。今朝市场上据有率较高的中端、经济型酒店根基都是国内品牌，而跟着中国人自傲心的晋升，归在本土品牌的信赖度晋升，将来高端乃至奢华型酒店市场本土品牌也将更快成长，这是行业的又一年夜趋向。

在中国房地财产成长的助推下，国内五星级酒店曾作为房地产附庸产物履历过一个高速增加的阶段。但彼时投资星级酒店东要为知足周边房产发卖溢价晋升等要求，产物同质化严重，且过在寻求年夜而全，显现出较着的 非市场化 特征，致使投资回报效力不高。

陪伴国内酒店业主、投资人的逐步醒觉，高端酒店平均2%-4%的投资回报率和跨越二十年的回报周期，已不克不及被接管。在市场回归理性、存量整合加快确当下，本来不赚钱、难赚钱的非市场化酒店产物正在逐步被市场裁减。

同时，在市场供给增加过速、工具方理念差别和OTA强势整合等多重身分影响之下，国际奢华酒店品牌在华的成长也堕入窘境。疫情爆发以来，高端酒店遭到遍及冲击。受疫情影响，部门国际高端酒店品牌减缩人工、暂停营业，乃至堕入 债务危机 现在仍在延续发酵的境外疫情，国际品牌遭到的影响估计将进一步加重。而即便在疫情已获得节制的国内市场，国际高端酒店品牌的日子也不算好过。据市场不雅察，在国内酒店市场根基苏醒之时，依靠国际客源、商务会展的高星酒店，仍遭到较年夜影响。另外，收入锐减之下，行业洗牌随即加快。资料显示，2020年，浩繁国际酒店品牌在国内多个城市更是遭受 撤牌 。

国际酒店品牌 跌落神坛 并不是一日之事，持久积累的矛盾也让很多业主果断了与其 分手 的决心。

起首，是国际酒店品牌昂扬的治理费让酒店业主不胜重负。据领会，国际高端酒店品牌一般在80-150万之间。而在房地财产遭受瓶颈的今天，此前房地产+酒店模式难以继续反哺高端酒店高额的营运本钱和治理费用。

其次，国际品牌不敷 接地气 ，可以或许做好本土化的品牌其实不算多。在 中国业主+外籍团队 治理模式下，国际品牌不克不及快速领会并顺应转变的中国市场，业主因为对酒店治理也贫乏话语权。两边之间的沟通不良为往后的各奔前程埋下了隐患，当业主不再接管吃亏的事迹，国际品牌也只能吞下 不服水土 的苦果。

最后，固然仍是归在投资回报率的问题。投资回报率的延续低迷常常是 压死骆驼的最后一根稻草 。各种迹象注解，凭借在地产商的高星酒店已不克不及顺应市场成长，而本来处在绝对领先地位的国际奢华酒店品牌也正在被本土酒店品牌急起直追。跟着平易近族自傲的强势 回归 ，本土酒店品牌迎来结构高端酒店市场的新机缘。

破困局、医痛点 ，华住加码高端市场

向下结构千城万店，向上加码中高端，华住在中国市场的计谋结构已渐清楚。金辉暗示，不管是下沉3、四线城市的 千城万店 ，仍是中高端环绕品牌和体验不竭冲破，这两个纬度都是华住将来的计谋重点。具体到高端酒店市场，将更多是存量的竞争。

基在华住 千城万店 计谋，除中端品牌全季、桔子、桔子水晶、漫心等延续发力，华住也将不竭扩年夜团体在国内高端酒店市场的份额。不管是团体旗下品牌禧玥、花间堂，仍是收购德国第一年夜酒店团体德意志酒店团体(DH)。都将彰显华住在高端酒店市场的加快结构。

作为华住团体旗下的高端酒店品牌，上海首家城市花间堂在本年11月落地外滩焦点商圈，在打造外滩新地标，冲破城市度假和商旅住宿鸿沟，为更多消费者供给代表着 东方自傲 和 中国办事 的全新体验。

安身在中国1、二线城市焦点区域的高端品牌禧玥，凭仗优胜的地舆位置、时尚的设计理念、多元化的办事特点为焦点，一样实现了稳步进阶与冲破。古北Soho禧玥、陆家嘴禧玥、嘉定禧玥也将陆续开业，协力鞭策华住在品牌声量和行业影响力等维度不竭积储能量，修建起年夜而强的酒店王国。

另外，华住还将继续鞭策德意志酒店团体(DH)旗下酒店品牌入华成长，进一步增强华住在高端品牌的结构和组合，为国人出行供给更优良的产物，为业主和加盟商供给更丰硕的品牌选择。输出中国办事，实现本土高端品牌突起，宏扬东方自傲。

(华住团体总裁兼华住中国CEO金辉)

酒店的素质是贸易投资的载体。季琦认为，作为后来者，华住凭仗根植在本土、深度洞悉市场的治理团队，和壮大的系统化扶植能力，在同场竞技中处在较着优势地位。具体而言，华住在中高端市场的扩大会更有选择性、针对性、更谨严地进行产物定位和市场摸排，经由过程将加盟店房钱、装修投入、修建本钱等纳入系统，终究落实到底子的GOP查核与投资回报优化，与加盟商一路缔造持久双赢的火伴关系。

针对国内高端酒店由来已久的痛点，华住揭示出本土酒店品牌史无前例的竞争优势。季琦暗示，中国酒店业的供给侧存在问题，高端酒店年夜量同质化激发价钱战，但市场需求却迟迟得不到知足，华住但愿可以或许给泛博消费者供给一个靠得住的、有审美的产物。

当前，华住提出的 三位一体 模式正致力在打造新型酒店团体，将住宿办事体验带上新高度。此中，品牌、流量和手艺别离对应三年夜要害计谋 线下年夜王、会员主导、全流程数字化，它们代表了三种要害能力 产物力、回报力、立异力。基在如许 三位一体 的立异型贸易模子，华住将进一步夯其实市场上的龙头地位，打磨更优良的高端产物和办事。

会员的成长是华住做高端品牌的初心与动力。华住团体履行副总裁兼全球高端品牌事业部CEO夏农在采访中暗示，跟着消费不雅念、程度的不竭进级，本来住汉庭的会员，现在已会成为全季的住客，将来某个时候节点便会选择入住高端品牌。

虽然华住从经济型酒店起身，但陪伴用户群消费能力的延续进级，和团体本身能力的延续进阶，华住有足够能力做出具有高审美、高溢价的高星级酒店。据领会，系统、流量、效力正，已成为华住做高端品牌的底气地点。

今朝，线上预订平台的极速成长与强势垄断，让我国消费者构成了经由过程OTA预订酒店产物的习惯。很多国际高端酒店品牌入华后堕入预订依靠OTA的地步，自营渠道乏人问津。相较之下，华住会1.7亿的会员确保了华住的中心预订量遥遥领先，2019韶华住中心预订比例已到达55%。这意味着华住可以或许为其高端品牌带来更高的获客效力、更低的获客本钱。同时，依托多年的堆集，华住手艺能力也将为其交战高端市场保驾护航，例如其 华掌柜 自助入住终端快速入住系统,已可以使住客在30秒内完成入住、0秒完成退房。

再者是品牌，跟着消费进级，消费需求向个性化、多元化改变，高端酒店的设计、格调、品质、美学等都成为消费选择的参考。当传统高端酒店豪华的结构、陈旧见解的标品不再能知足市场的需求，更懂国内消费者的本土品牌便可以或许乘势追击。

植根在中国的华住深谙其道。比方花间堂，即是华住看到了 城市度假酒店和商旅酒店的边界在不竭恍惚 这一市场趋向，在尊敬其基因的根本上，为这一非标住宿品牌插手城市度假的新元素，由此让这一品牌迎来新的成长转折点，典型如新开业不久的上海外滩花间堂 愉园，开业不久便备受存眷，当今已成为外滩打卡新地标。

(外滩花间堂 愉园)

在 三位一体 模式的加持下，华住为结构高端酒店市场制订了清楚而精准的计谋：从产物设计上，借重蓬勃增加的中国经济，以东方自傲与中国办事为根底，打造兼具高品质和高回报的新一代高捧住宿产物;从市场区域来看，重点结构1-3线城市的焦点商圈和城市新地标，和旅游休闲目标地;从物业选择来看，一方面经由过程物业革新和品牌进级实现存量物业的重塑和焕新，挖取存量酒店的潜伏价值，另外一方面与优良地产开辟商和业主合作，回归酒业行业的素质，实现增量酒店物业的价值最年夜化;从酒店运营治理方面来看，输出华住专业化和高效力的治理能力，依托华住会员流量、IT系统、同享办事中间等年夜连锁优势，助力酒店GOP在原根本或行业平均值上实现 10%的增加。

另外，华住还将经由过程链接外部的办事品牌和能力为其 抢滩 高端市场增砖添瓦。在本次2020华住世界年夜会上海收宦海上，华住团体公布与新荣记、上下、普拉提CK等品牌或机构告竣计谋合作，实现多元业态跨界组合，以丰硕多元业态增添非客收入，周全晋升高端酒店坪效和人效比、缩短投资回报周期，让投资人加盟高端也能赚钱，让高端酒店真正成为一个投资东西而不是体面工程。

多业态跨界合作背后是华住对新贸易模式的思虑与摸索。夏农指出，华住但愿可以经由过程聚焦、链接的模式，剔除以往高端酒店低效力的模块，经由过程外包、跨界供给合适市场化竞争水准的办事产物。他暗示，华住是价值的缔造者，一切以缔造最年夜化的价值为方针。将非华住优势地点的模块，交由更专业、更善于的合作火伴，不但能为酒店降本钱、增坪效，更是结合更多 盟友 与华住配合打造高端酒店范畴的良性生态。

总之，华住要在立异产物和运营模式上聚焦中国新一代消费者的消费偏好和价值不雅的改变，链接外部的办事品牌和能力为本身赋能，并对峙流量，手艺和效力的焦点打法，为高端酒店业主缔造超出等候的价值。 破困局、医痛点 ，做高端酒店，华住是当真的。

季琦曾言，酒店行业从原始阶段的钢筋混凝土阶段、钢布局阶段，现在已进入到复合材料阶段。环绕范围和效力，华住正在布一个年夜局、搭一个年夜平台、建一个年夜系统，打造一个繁荣富强、互惠互利、幸福夸姣、价值不雅一致的华住的生态圈。而聚焦到高端酒店市场，华住也在打造一个价值一致、多方双赢的生态圈。

正如季琦所言，做企业的底子目标是为了社会的前进，为了让社会公允，为了更多的人可以或许过上好的糊口。将来，华住将继续经由过程本身的尽力，不但让本身更夸姣，还能改良全部酒观光业生态圈的情况，让世界更夸姣。